个人数据保护政策

您所拥有的权利

依据相关适用法律规定，您可能享有查看、更正或申请删除个人信息的权利。大多数操作可直接在账户管理后台自助完成；如遇无法自行处理的情况，欢迎通过官方渠道联系我们寻求协助。

请注意，出于法律合规目的或正当业务需要（如处理争议纠纷），在账户注销后我们仍可能需要保留部分历史数据记录。

数据安全防护

我们采用符合行业规范的物理防护手段、技术安全机制及内部管理流程，保障您的数据完整性与保密性（例如 HTTPS 加密传输、最小权限访问控制等）。

本政策说明

感谢您选择并信任 zulcloud。本政策全面阐明了 zulcloud Inc.（以下简称"我们"或"平台"）在采集、处理、存储及保护您个人信息方面的操作规范。维护用户隐私权益始终是我们的核心准则，同时为了持续向您提供高质量的个性化服务，我们需要对部分必要数据进行合规处理。

信息采集范围

为持续向您提供完善且不断优化的服务，我们会采集多类信息，主要包含以下几类：

您主动提供的信息

• 账户基础信息：包含您的姓名、常用电子邮箱、手机号码及登录密码等基本注册资料。
• 身份核验资料：在监管合规或安全核验场景下，我们可能要求您提供政府颁发的有效身份证明文件。
• 支付相关信息：包含您的支付卡号、账单地址等付款数据（通常由合作支付服务商加密处理）。
• 沟通往来记录：您与平台客服团队之间的通话、在线聊天或邮件等往来内容。

系统自动采集的数据

• 访问日志与设备数据：包含您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间及页面浏览路径等技术信息。
• 资源使用数据：您使用云主机期间产生的算力消耗记录（如 CPU 占用、内存用量及网络流量等），主要用于计费核对与服务状态监控。

信息使用目的

我们在合法合理范围内使用所采集的信息，以保障各项业务顺畅运转，主要用途如下：

• 服务提供：处理用户订单、激活云主机实例并开展日常账户管理工作。
• 安全保障：识别并拦截欺诈与滥用行为（含违规挖矿、恶意攻击等），维护整体平台安全稳定。
• 服务提升：通过分析用户行为数据，持续优化基础设施资源调配效率和网络使用体验。
• 合规义务：完成税务申报、配合监管机构合规核查及履行其他法定责任。

信息披露情形

为维持平台正常运营，在以下特定情形下我们可能向第三方披露您的部分信息：

• 外部服务合作商：向协助平台运营的外部机构（含支付服务商、数据中心运营商及数据分析提供商）提供必要信息支持。
• 集团内部流转：在 zulcloud 关联公司间进行必要的数据共享，以确保跨产品服务的一致性与连贯体验。
• 法律法规要求：当司法、行政机关或执法部门依法定程序要求提供数据时，我们将依法配合提供相关信息。
• 重大经营变化：在公司发生合并、重组、分立或资产转让等重大事项时，用户数据可能作为业务资产的一部分随之转移。

Cookie 与追踪技术

我们使用 Cookie、网络信标及类似技术识别您的登录状态、保存个性化设置，并对网站流量进行数据统计分析。您可通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但此操作可能导致平台部分功能无法正常运作。

政策更新说明

我们有权因业务发展需要或法规变化随时对本政策进行修订。涉及重要调整时，我们将提前通过邮件通知或平台站内消息等方式告知您。

联系我们

如您对本隐私保护政策有任何疑问、建议或诉求（包括数据查看、信息更正或删除申请等），可通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：[email protected]
• 在线工单：登录账户后台，提交与隐私相关的服务工单

我们承诺在收到申请后 30 个工作日内予以书面回复。