Datenschutzrichtlinie
Vollständige Erklärung dazu, wie die Plattform Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Informationssicherheit und Datenschutzrechte nach höchsten Standards zu wahren.
Ihre Rechte
Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Die meisten Vorgänge können direkt im Kontoverwaltungsbereich selbst durchgeführt werden; bei Fragen, die Sie nicht selbst lösen können, kontaktieren Sie uns bitte über offizielle Kanäle.
Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen der rechtlichen Compliance oder legitimen Geschäftsanforderungen (z. B. bei der Bearbeitung von Streitigkeiten) nach Kontolöschung möglicherweise bestimmte historische Datensätze aufbewahren müssen.
Datensicherheitsschutz
Wir setzen branchenübliche physische Schutzmaßnahmen, technische Sicherheitsmechanismen und interne Verwaltungsverfahren ein, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten (z. B. HTTPS-Verschlüsselung, Prinzip der minimalen Zugriffsrechte usw.).
Zu dieser Richtlinie
Vielen Dank, dass Sie sich für zulcloud entschieden haben. Diese Richtlinie erläutert umfassend die Praktiken von zulcloud Inc. (im Folgenden »wir« oder »Plattform«) bei der Erfassung, Verarbeitung, Speicherung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Der Schutz der Datenschutzrechte unserer Nutzer ist stets unser Kernprinzip; um Ihnen weiterhin qualitativ hochwertige, personalisierte Dienste zu erbringen, müssen wir bestimmte notwendige Daten in Übereinstimmung mit den Vorschriften verarbeiten.
Erfasste Informationen
Um Ihnen kontinuierlich verbesserte Dienste bereitzustellen, erfassen wir verschiedene Arten von Informationen, hauptsächlich die folgenden:
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Grundlegende Kontoinformationen: Enthält Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anmeldepasswort als grundlegende Registrierungsdaten.
- Identitätsnachweisdokumente: In regulatorischen Compliance- oder Sicherheitsverifizierungsszenarien können wir Sie auffordern, einen gültigen, staatlich ausgestellten Lichtbildausweis vorzulegen.
- Zahlungsinformationen: Enthält Ihre Kartennummer, Rechnungsadresse und andere Zahlungsdaten (in der Regel verschlüsselt durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet).
- Kommunikationsverlauf: Anrufe, Online-Chats oder E-Mails zwischen Ihnen und unserem Kundenservice-Team.
Automatisch vom System erfasste Daten
- Zugriffsprotokolle und Gerätedaten: Technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystemversion, Zugriffszeiten und Seitenaufrufpfade.
- Ressourcennutzungsdaten: Aufzeichnungen zur Rechenleistungsnutzung während der Verwendung des Cloud-Servers (z. B. CPU-Auslastung, Arbeitsspeicherverbrauch, Netzwerkdatenvolumen), hauptsächlich für Abrechnungsabgleich und Service-Statusüberwachung.
Verwendungszweck der Informationen
Wir nutzen die erfassten Informationen im rechtmäßigen und angemessenen Rahmen, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Hauptverwendungszwecke:
- Servicebereitstellung: Bearbeitung von Nutzerbestellungen, Aktivierung von Cloud-Server-Instanzen und Durchführung täglicher Kontoverwaltungsaufgaben.
- Sicherheitsschutz: Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch (einschließlich unbefugtem Mining, böswilligen Angriffen usw.) zur Aufrechterhaltung der allgemeinen Plattformsicherheit und -stabilität.
- Serviceverbesserung: Kontinuierliche Optimierung der Infrastrukturressourcenzuteilung und Netzwerknutzungserfahrung durch Analyse von Nutzerverhaltensdaten.
- Compliance-Verpflichtungen: Steuerliche Erklärungen, Zusammenarbeit bei behördlichen Compliance-Prüfungen und Erfüllung anderer gesetzlicher Pflichten.
Richtlinienaktualisierungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit aufgrund von Geschäftsentwicklungen oder regulatorischen Änderungen zu überarbeiten. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie vorab per E-Mail oder Plattform-Benachrichtigung informieren.
Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben (einschließlich Dateneinsicht, Informationsberichtigung oder Löschungsanträge), kontaktieren Sie uns über folgende Wege:
- E-Mail: [email protected]
- Online-Ticket: Melden Sie sich in der Kontoverwaltung an und reichen Sie ein datenschutzbezogenes Serviceticket ein
Wir verpflichten uns, Ihren Antrag innerhalb von 30 Werktagen nach Eingang schriftlich zu beantworten.